Las computadoras HP son reconocidas por sus materiales de primera calidad y su construcción duradera. Los teclados de sus computadoras portátiles son generalmente bastante excelentes, pero ocasionalmente tienen problemas. Se ha informado que algunos de estos pueden funcionar mal y fallar por completo al registrar las pulsaciones de teclas.
Los usuarios se han quejado de que el teclado de la computadora portátil HP no funciona. Algunos de ellos se quejaron de que teclas específicas, como las funcionales (F1, F12, etc.), no funcionan, mientras que algunos usuarios afirmaron que el teclado de la computadora portátil es completamente inútil y que deben usar uno externo.
¿Tiene algún problema con el teclado de su portátil HP? No eres solo tú. Es un problema frecuente con el que se encuentran muchos clientes. No te preocupes; esta pieza lo ayudará a solucionar el problema con el teclado que no funciona en su computadora portátil HP.
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¿Por qué mi teclado no funciona en mi computadora portátil HP?
Muchos de nosotros nos preguntamos, “¿por qué no puedo escribir en mi computadora portátil HP”. Es fundamental comprender las posibles causas de este problema antes de pasar a los procedimientos de solución de problemas.
Puede haber una serie de causas por las que el teclado no funciona correctamente en su portátil HP. Puede ser el resultado de un hardware o software defectuoso, como un teclado roto, controladores dañados o desactualizados, o un error del sistema. Algunas de las razones más típicas se enumeran a continuación:
Problemas con el controlador: es posible que su teclado no funcione correctamente porque el controlador está dañado o no está actualizado.
Problemas de hardware: la integridad real de su teclado o la conexión a la placa base pueden verse comprometidas.
Conflictos de software: Su teclado puede dejar de funcionar como resultado de conflictos con otros programas o procesos.
Virus: es posible que el teclado de su computadora portátil no funcione correctamente debido a un malware o un virus infectado con él.
Problemas de energía: si el teclado de su computadora portátil no funciona, es posible que su batería esté baja o que su adaptador de corriente esté roto
Problemas con el sistema operativo: es posible que el sistema operativo de su computadora portátil tenga una falla u otro problema que interfiera con el funcionamiento del teclado.
Identificar la causa raíz del problema es el primer paso para solucionar el problema del teclado de su computadora portátil HP que no funciona. Una vez que sepa la causa, puede tomar medidas para solucionarlo y hacer que su teclado vuelva a funcionar.
¿Cómo solucionar el problema de que el teclado de la computadora portátil HP no funciona?
Hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar el problema. Exploremos algunas posibles soluciones para solucionar el problema del teclado de la computadora portátil HP que no funciona.
Reiniciar su computadora portátil HP es una de las opciones más populares. Puede ayudar a resolver cualquier problema transitorio que pueda haber impedido que el teclado funcione. Los métodos enumerados a continuación deberían ayudarlo a reiniciar su computadora portátil HP:
- Se debe hacer clic en el icono Inicio de Windows.
- Seleccione el botón de inicio.
- Seleccione “Reiniciar” en el menú.
El siguiente paso es examinar las conexiones del teclado si reiniciar su computadora portátil no resuelve el problema. Es posible que el conector del teclado se haya desconectado o se haya soltado de la placa base.
Se deben seguir los procedimientos enumerados a continuación para verificar la conexión del teclado:
- Apague su computadora portátil HP.
- La batería de su computadora portátil debe sacarse después de desconectar el cable de alimentación.
- Retire el panel trasero de su computadora portátil con los tornillos proporcionados.
- Busque el conector del teclado y asegúrese de que la placa base esté correctamente conectada.
- Vuelva a armar su computadora portátil y conecte el cable de alimentación y la batería.
- Verifique si el teclado funciona después de encender su computadora portátil.
Si el teclado está conectado correctamente pero no funciona, es posible que el controlador del teclado esté dañado o desactualizado. Siga estas instrucciones para actualizar el controlador del teclado para su computadora portátil HP:
- Se debe hacer clic en el icono Inicio de Windows.
- En el cuadro de búsqueda, ingrese “Administrador de dispositivos” y luego haga clic en él en la lista de resultados.
- Abre la opción “Teclado”.
- En la configuración del teclado, seleccione “Actualizar controlador” en el menú.
- Para finalizar el procedimiento de actualización del controlador, siga las instrucciones en pantalla.
- Intente reiniciar su computadora portátil para ver si el teclado funciona.
La siguiente etapa es eliminar y reinstalar el controlador del teclado si la actualización no funciona. Se deben seguir los procedimientos enumerados a continuación para desinstalar y reinstalar el controlador de teclado de su computadora portátil HP:
- Se debe hacer clic en el icono Inicio de Windows.
- En el cuadro de búsqueda, ingrese “Administrador de dispositivos” y luego haga clic en él en la lista de resultados.
- Abre el área “Teclado”.
- Seleccione “Desinstalar dispositivo” haciendo clic derecho en el teclado de su computadora portátil HP.
- Seleccione “Desinstalar” después de marcar la casilla de verificación “Eliminar el programa del controlador para este dispositivo”.
- Apague su dispositivo.
- El controlador del teclado se reiniciará por sí solo. De lo contrario, actualice el controlador manualmente siguiendo las instrucciones de la sección anterior.
- Intente reiniciar su computadora portátil para ver si el teclado funciona.
Si el teclado de su computadora portátil HP aún no funciona, un error del sistema podría ser la raíz del problema. Busque y aplique las actualizaciones pendientes de Windows. Puede ayudar a resolver cualquier problema del sistema que pueda haber dejado el teclado inoperable.
Se deben seguir los procedimientos a continuación para buscar actualizaciones de Windows:
- Haga clic en el icono de Inicio de Windows.
- En el cuadro de búsqueda, ingrese “Actualización de Windows” y luego elija la entrada de la lista de resultados.
- Se debe hacer clic en la opción “Buscar actualizaciones”.
- Reinicie su computadora portátil después de aplicar cualquier actualización pendiente y verifique la funcionalidad del teclado.
El método de Microsoft conocido como Ctfmon (Marco de traducción colaborativo) ofrece soporte de texto para el reconocimiento de voz de Windows, así como otras entradas alternativas como un lápiz óptico. Este procedimiento puede obstruir los impulsos del teclado y provocar problemas con el teclado.
Para solucionar el problema del teclado, puede finalizar la actividad de ctfmon.exe. Ctfmon.exe se puede detener mediante el Administrador de procesos.
- Abra el Administrador de tareas haciendo clic derecho en el botón Inicio.
- Busque ctmon.exe en el panel Detalles.
- Seleccione la rama Finalizar proceso haciendo clic derecho en el proceso.
- El procedimiento terminará automáticamente y se reiniciará.
Los usuarios han descubierto que apagar Cortana puede ayudarlos a solucionar sus problemas con el teclado. Parece que la utilidad de los controladores de teclado se ve obstaculizada por la interferencia de este asistente de voz.
- Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio para acceder al Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña Inicio.
- Cortana se puede encontrar en la sección Aplicaciones.
- Con el menú contextual, seleccione Detener.
- Ahora busca a Cortana en la página de inicio.
- Elija las opciones de aplicaciones haciendo clic derecho sobre ellas.
- Vaya a Ejecuta en la parte de inicio de sesión de la ventana de configuración de la aplicación y deslice el control deslizante hacia afuera.
También es posible que las opciones de región e idioma sean incorrectas si solo algunas teclas de su teclado no funcionan correctamente. Es posible que esté usando el diseño de teclado incorrecto todo el tiempo porque varios países pueden usar diferentes diseños de teclado. Si este es el caso, puede cambiar las opciones de idioma y región.
Para las personas con discapacidades, Windows tiene una función de accesibilidad llamada “Teclas de filtro” que no registra las pulsaciones de teclas repetidas. Disminuye la velocidad de repetición de letras, dando la impresión de que el teclado no funciona correctamente. Para obtener una entrada de teclado superior, puede desactivarla.
- Vaya a Configuración usando la opción Inicio.
- Vaya a Accesibilidad > Teclado.
- Para desactivar la función, desactive el control deslizante de las teclas Sticky.
El solucionador de problemas de Windows es una herramienta integrada que ayuda a los usuarios a identificar una serie de problemas, incluidos Bluetooth, acceso a Internet y otros problemas relacionados con el hardware y el sistema. También puede identificar el problema con el teclado de su computadora portátil usando esta herramienta.
- Configuración de lanzamiento.
- Vaya a Sistema > Solucionar problemas
- Elija Otros solucionadores de problemas.
- Para iniciar el solucionador de problemas, seleccione Ejecutar en la sección Teclado.
- Si se descubre un problema con el teclado, lo identificará y lo reparará.
Utilice un teclado externo como solución alternativa si ninguna de las alternativas mencionadas anteriormente funciona. Si tu portátil te lo permite, puedes conectarte a cualquier teclado USB o teclado Bluetooth. De esta manera, puede seguir usando su computadora portátil mientras intenta reparar el teclado incorporado.
Sin embargo, si el teclado externo funciona correctamente, significa que el teclado de su computadora portátil HP está roto y necesita ser reemplazado.
Si todas las técnicas de solución de problemas descritas anteriormente no tienen éxito, es posible que deba cambiar el teclado de su computadora portátil HP porque se dañó. Puede comprar un teclado nuevo de un proveedor externo o del sitio web oficial de HP.
El reemplazo del teclado de una computadora portátil HP es comparativamente básico y solo requiere unos pocos pasos sencillos. Es mejor llevar su computadora portátil a un servicio de reparación confiable si no está seguro de su destreza tecnológica.
Es esencial ser persistente y paciente al intentar solucionar el problema del teclado de su computadora portátil HP. Puede requerir varios intentos para localizar y solucionar el problema en algunos casos. Si no está seguro de sus habilidades técnicas, no tenga miedo de pedir ayuda a un experto.
Otra cosa a tener en cuenta es que siempre es preferible prevenir que surja un problema en primer lugar que tener que lidiar con uno después. Se pueden tomar algunas medidas para evitar daños en el teclado de su computadora portátil HP. Por ejemplo, para evitar derrames, evite comer o beber cerca de su computadora portátil y use una presión moderada al escribir.
Además, es una buena idea limpiar periódicamente el teclado de su computadora portátil HP para evitar que se acumule polvo y otros desechos. Para limpiar cuidadosamente el teclado, use un cepillo suave o una lata de aire comprimido.
Además, es crucial mantener su computadora portátil en un lugar fresco y seco para evitar daños debido al calor o la humedad. Evite exponer su computadora portátil a la luz solar directa y no la deje en un automóvil o en cualquier otro lugar donde la temperatura pueda aumentar rápidamente.
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¿Cómo desbloquear el teclado en una computadora portátil HP?
Si el teclado de su computadora portátil HP está bloqueado, no podrá usarlo hasta que lo desbloquee. Aquí hay algunos pasos simples que puede seguir para desbloquear su teclado:
A veces, las teclas Num Lock o Scroll Lock pueden activarse accidentalmente, lo que hace que el teclado se bloquee. Presione la tecla Num Lock o Scroll Lock para ver si desbloquea el teclado.
Reiniciar su computadora portátil puede ayudar a eliminar cualquier falla temporal que pueda estar causando que el teclado se bloquee. Presione el botón de encendido para apagar su computadora portátil y luego vuelva a encenderla después de unos segundos.
Algunas computadoras portátiles HP tienen un método abreviado de teclado que puede bloquear o desbloquear el teclado. Busque una llave que tenga el símbolo de un candado o consulte el manual de su computadora portátil para ver si hay un atajo específico.
Su teclado puede estar bloqueado debido a una configuración de accesibilidad llamada “Teclas de filtro”. Para deshabilitar esta función, vaya a Configuración> Facilidad de acceso> Teclado> Teclas de filtro y desactive la opción “Ignorar pulsaciones de teclas breves o repetidas”.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el teclado esté bloqueado en la configuración del BIOS. Para acceder a la configuración del BIOS, reinicie su computadora portátil y presione la tecla F10 repetidamente hasta que aparezca el menú del BIOS. Busque una opción que diga “Bloqueo de teclado / mouse” y asegúrese de que esté configurado en “Desactivado”.
Si el teclado de su computadora portátil HP aún está bloqueado después de seguir estos pasos, entonces es posible que el teclado esté dañado y deba ser reemplazado. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP para obtener ayuda o lleve su computadora portátil a un técnico de reparación certificado.
Conclusión
En resumen, si bien el teclado de la computadora portátil HP, que no funciona, puede ser molesto, no es el fin del mundo. Los métodos de solución de problemas mencionados anteriormente pueden ayudarlo a localizar rápidamente el problema y resolverlo.
Recuerde ser paciente, pedir ayuda si es necesario y tomar precauciones para evitar más problemas. Puedes prolongar la vida útil de tu portátil HP con un poco de mantenimiento y trabajo.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
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Source: SCHOOL TRANG DAI
