Hướng dẫn các cách nhắn tin trên TikTok Shop nhanh chóng

Bạn đang xem:
Hướng dẫn các cách nhắn tin trên TikTok Shop nhanh chóng
tại thtrangdai.edu.vn

Khi mua hàng trên TikTok Shop, đôi khi bạn muốn trao đổi trực tiếp với người bán về sản phẩm muốn mua nhưng lại không biết cách gửi tin nhắn đến TikTok Shop? Theo dõi bài viết dưới đây để biết cách nhắn tin cho người bán hàng trên TikTok store nhé!

Khi nào thì viết thư cho người bán trong cửa hàng TikTok?

TikTok sử dụng tính năng bán hàng TikTok Shop được nhiều người sử dụng. Và khi đặt hàng, bạn có thể viết thư cho người bán để trả lời các câu hỏi như:

  • Để biết thêm thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá của cửa hàng.
  • Cần nắm rõ thông tin chi tiết của sản phẩm như: kích thước, màu sắc, chất lượng, chất liệu, công dụng, cách sử dụng…
  • Tìm hiểu về tình trạng hàng hóa thiếu hụt, thông tin giao hàng…
  • Sản phẩm bị lỗi, tôi muốn trả lại…

Hướng dẫn cách đăng bài trên TikTok Shop

Bạn có thể liên hệ và trao đổi với cửa hàng khi cần cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể trò chuyện trước khi đặt hàng và sau khi đặt hàng.

Cách nhắn tin Tiktok Shop khi cần cung cấp thông tin

Cách đơn giản và dễ dàng nhất để gửi tin nhắn văn bản bằng tài khoản TikTok:

Bước 1: Vào TikTok rồi vào trang cá nhân của cửa hàng.

Bước 2: Chọn mục “Tin nhắn” hiển thị bên dưới tên tài khoản. Nhập nội dung cuộc trò chuyện.

Bước 3: Khi nhận được tin nhắn trả lời sẽ hiển thị trên biểu tượng Hộp thư đến.

Ghi chú. Người dùng chỉ có thể gửi tin nhắn đến Cửa hàng khi nhấn “Đăng ký”.

Chat với cửa hàng khi bạn chưa đặt hàng

Khi người dùng muốn biết thêm về thông tin sản phẩm như kích thước, chiều dài, chất liệu,… hay cần tư vấn về sản phẩm tại cửa hàng, xem xét sản phẩm đó có thực sự phù hợp với mình hay không. Bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng TikTok và truy cập trang cá nhân của cửa hàng.

Bước 2: Click vào biểu tượng giỏ hàng Chọn sản phẩm muốn mua

Bước 3: Trong phần Chi tiết sản phẩm, chọn Trò chuyện. Nhập tin nhắn của bạn và chọn Gửi tin nhắn.

Chat với cửa hàng khi đặt hàng

Trong trường hợp đặt hàng, người dùng muốn biết mặt hàng đã đặt có còn hàng hay không. Hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh như đổi trả, hoàn tiền,… Bạn có thể nhắn tin cho TikTok Shop với người bán như sau:

Bước 1. Truy cập TikTok, chọn một hồ sơ.

Bước 2. Chọn biểu tượng có ba dấu gạch ngang. Chọn “Cài đặt quyền riêng tư”.

Bước 3: Vào tab “Đơn hàng”. Bấm vào đơn hàng bạn muốn trao đổi. Chọn “Liên hệ với người bán”.

Cách xem tin nhắn

Bước 1. Khi một tin nhắn được gửi đến tài khoản TikTok của bạn, một thông báo sẽ xuất hiện trên biểu tượng Hộp thư đến ở dưới cùng. Bạn chọn một hộp thư, màn hình chuyển sang giao diện All Your Actions. Sẽ có một biểu tượng tin nhắn trực tiếp ở góc trên bên phải. Nhấp vào biểu tượng này để xem tin nhắn được gửi cho bạn.

Bước 2: Tại đây bạn sẽ thấy các bài đăng trên TikTok của mình. Bấm vào tin nhắn bạn muốn xem và bây giờ bạn và đối tác của mình có thể nhắn tin cho nhau.

Trên đây là hướng dẫn cách đăng bài trên cửa hàng TikTok và cách xem bài đăng. Trong một số trường hợp, bạn không thể gửi tin nhắn cho người bán trên cửa hàng TikTok. Vậy bạn nên làm gì để khắc phục lỗi này? Chúng ta sẽ tìm hiểu trong phần tiếp theo!

Tại sao bạn không thể gửi tin nhắn văn bản trong cửa hàng TikTok?

Bạn và người cần liên hệ không theo dõi nhau

Để gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn trên TikTok, bạn và đối tác của mình cần theo dõi lẫn nhau. Nếu bạn là người duy nhất theo dõi bạn và người đó không theo dõi lại bạn, bạn cũng sẽ không thể đăng bài trên TikTok. Cách duy nhất là liên hệ với người này thông qua một mạng xã hội khác và yêu cầu họ theo dõi tôi để đăng trên TikTok!

Bạn hoặc người này đặt “Nobody”

Tin nhắn trực tiếp của TikTok có thể được đặt thành “không có ai”. Nếu bạn bật chế độ này, sẽ không ai có thể viết thư cho bạn. Hoặc nếu người đó cài thì dù 2 người có follow nhau cũng không gửi được tin nhắn cho người đó.

Để bật chế độ tin nhắn trong TikTok:

  • Bước 1: Truy cập TikTok và nhấp vào tab “Hồ sơ”.
  • Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang => Tiếp tục chọn “Cài đặt và quyền riêng tư”.
  • Bước 3: Chọn “Quyền riêng tư” => “Tin nhắn trực tiếp”.
  • Bước 4: Chọn người được phép gửi tin nhắn cho bạn. Nếu bạn muốn người khác có thể gửi tin nhắn cho mình, đừng chọn tùy chọn “Không”!

Tài khoản TikTok bị khóa

Một trong những lý do bạn không thể đăng trên TikTok là do tài khoản đã bị cấm. Cũng như Messenger, Zalo… bạn có thể khóa tài khoản nếu muốn. Do đó, tài khoản của bạn đôi khi bị chặn, vì vậy bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho người này được nữa.

Một Số Biện Pháp Khi TikTok Không Đăng Được

Ngoài những nguyên nhân trên còn có nguyên nhân do mạng chậm, thiếu Internet. Bởi vì, giống như nhiều ứng dụng khác. TikTok yêu cầu kết nối mạng để hoạt động. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng Internet trên điện thoại của mình ổn định.

Nếu bạn bỏ qua quá nhiều bản cập nhật TikTok, phiên bản này có thể đã lỗi thời. Có một số vấn đề, bao gồm cả việc không thể gửi tin nhắn văn bản. Do đó, bạn cần vào CH Play hoặc App Store để cập nhật Tik Tok lên phiên bản mới nhất.

Trên đây là những cách đơn giản để nhắn tin cho người bán trên TikTok Store và cách khắc phục khi không nhắn tin được trên TikTok. Chúng tôi hy vọng rằng các phương thức nhắn tin trên cửa hàng TikTok ở trên sẽ giúp bạn giao tiếp với người bán dễ dàng hơn khi mua sắm trên cửa hàng TikTok.

Nhớ để nguồn bài viết này:
Hướng dẫn các cách nhắn tin trên TikTok Shop nhanh chóng
của website thtrangdai.edu.vn

Chuyên mục: Cẩm nang

Xem thêm bài viết hay:  App thử gọng kính là gì? Top 10+ ứng dụng thử gọng kính chuẩn nhất

Viết một bình luận