Tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến và cách khắc phục

Bạn đang xem:
Tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến và cách khắc phục
tại thtrangdai.edu.vn

Zalo 2020 đã quá hoàn thiện nhưng cũng không tránh khỏi một số lỗi người dùng do thiết bị người dùng gây ra. Vậy làm sao để khắc phục các lỗi trên, bài viết trên sẽ liệt kê các lỗi thường gặp nhất và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục.

1. Lỗi 502, 647, 2017. Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với ứng dụng Zalo.

  • Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo.
  • Để khắc phục điều này, chỉ cần đặt thời gian trên thiết bị của bạn thành thời gian hiện tại, chỉ cần sử dụng cài đặt múi giờ tự động trong Cài đặt.

2. Lỗi 506, 704. Không gửi được tin nhắn, gửi tin nhắn hình, gọi điện cho bạn bè.

  • Nguyên nhân: Có 2 nguyên nhân khiến bạn không gửi được tin nhắn, gửi tin nhắn hình, gọi điện cho bạn bè trên ứng dụng Zalo:
    • Thiết bị của bạn đang gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi/3G/4G.
    • Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
  • Để khắc phục bạn chỉ cần làm theo 2 bước đơn giản như sau:
    • Kiểm tra kết nối Wi-Fi/3G/4G của bạn để đảm bảo rằng nó đã được kết nối
    • Xóa ảnh, tệp và ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn để giải phóng dung lượng cho tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại, v.v. trên thiết bị của bạn.

3. Lỗi 112, 360, 600 – Không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại.

  • Lý do: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đã lỗi thời.
  • Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất từ ​​CH Play hoặc Apple Store hoặc từ https://help.zalo.me.

4. Error 2020 – Tài khoản bị khóa tạm thời.

  • Lý do: Bạn đã vi phạm nội quy khi sử dụng Zalo
  • Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản Zalo khác, hoặc liên hệ hỗ trợ Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.

5. Lỗi 2028. Không đăng nhập được Zalo trên máy tính, laptop.

  • Nguyên nhân: Có thể tài khoản Zalo của bạn đang gặp vấn đề đăng nhập.
  • Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn nên cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình.

6. Lỗi không up được ảnh/status Zalo mới

  • Nguyên nhân: Có thể tài khoản Zalo không hoạt động khi up ảnh/status mới.
  • Để khắc phục bạn cần đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải lại ảnh/ status mới.

7. Lỗi khi gõ tiếng Việt Zalo trên PC

  • Nguyên nhân: Phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã lỗi thời hoặc trên máy tính của bạn chưa cài bộ gõ tiếng Việt (Unikey, Vietkey…)
  • Để khắc phục lỗi này, bạn cần xác định nguyên nhân là gì, cập nhật ứng dụng (qua đường dẫn https://help.zalo.me) hoặc cài đặt bộ hỗ trợ gõ tiếng Việt phù hợp,

8. Không hiển thị được hình ảnh trên Zalo

  • Nguyên nhân: Có 2 nguyên nhân khiến hình ảnh trong Zalo không hiển thị được.
    • Có vấn đề với kết nối mạng của thiết bị
    • Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị sử dụng Zalo
  • Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy đăng nhập lại tài khoản Zalo và thử lại.

9. Lỗi không có mã QR trong Zalo

  • Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất dẫn đến lỗi “Không phải mã QR của tôi”.
  • Để khắc phục, bạn chỉ cần cập nhật ngay Zalo lên phiên bản mới nhất theo đường dẫn https://help.zalo.me

10. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

  • Lý do: Có thể bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo.
  • Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Chuyển đến cài đặt trên tab “Khác” (thông tin thêm)
  2. Nhấp vào “Thông báo”
  3. Mở nút “Thông báo cho tôi khi có tin nhắn mới”.

zalo-biloy-4

11. Zalo không vào được album ảnh của bạn

  • Lý do: Bạn không cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào album ảnh trên máy.
  • Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Vào “Cài đặt” chọn “Quyền riêng tư”.

Bước 2: Chọn ảnh (photo)

Bước 3: Chọn vào ứng dụng Zalo và chọn Đọc & Viết.

zalo-beater-2-1

zalo-biloy-3

12. Lỗi không tìm thấy bạn bè trên Zalo đây.

  • Lý do: Bạn chưa bật GPS/định vị trên thiết bị của mình
  • Để khắc phục điều này, bạn bật GPS/định vị trên thiết bị của mình.

13. Lỗi “Tôi không thể vào trò chuyện”

  • Lý do: Do ​​nội dung chat của bạn chứa nội dung không phù hợp, vi phạm nội quy chat, spam tin nhắn hoặc chứa nội dung quảng cáo có nội dung không phù hợp.
  • Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần nhập các cuộc trò chuyện từ một tài khoản khác.

14. Không kết nối được với tài khoản Zalo

  • Nguyên nhân: Có 3 nguyên nhân có thể gây ra sự cố này:
    • Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
    • Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng
    • Điện thoại của bạn bị mất tín hiệu

15. Lỗi hội trường 2017

Lỗi Zalo 2017 thường gặp khi người dùng đang sử dụng Zalo phiên bản PC và nguyên nhân chủ yếu là do máy tính chưa cập nhật giờ chuẩn và cách khắc phục duy nhất là cập nhật giờ đúng với đồng hồ thực tế.

Bằng cách cập nhật giờ địa phương, bạn có thể dễ dàng sửa lỗi Zalo 2017.

16. Sửa lỗi Zalo 2020, tài khoản Zalo tạm thời bị cấm sử dụng

Zalo bị lỗi 2020, nguyên nhân chủ yếu do người dùng bị ban tài khoản do vi phạm nội quy của Zalo. Việc khắc phục lỗi Zalo 2020 bạn có thể thực hiện bằng cách đăng ký lại Zalo bằng tài khoản khác hoặc gọi đến số hỗ trợ Zalo: 1900.561.558 nhấn phím số 2 để các chuyên gia Zalo hỗ trợ khắc phục lỗi Zalo 2020.

tai-khoan-zalo-tam-toi-bi-kam-su-dung

17. Sửa lỗi 2028 khi cài Zalo trên máy tính, laptop

Lỗi Zalo 2028 khi cài Zalo trên máy tính, laptop khá phổ biến, đặc biệt do lỗi này mà nhiều người dùng không thể đăng nhập Zalo dễ dàng như trước. Để khắc phục lỗi Zalo 2028, người dùng cần chú ý cập nhật mật khẩu Zalo và đổi mật khẩu Zalo để khắc phục lỗi Zalo 2028.

sua-loi-2028-khi-cai-zalo-tren-may-tinh

18. Lỗi: Tài khoản Zalo của bạn tạm thời bị vô hiệu hóa (2020).

Cùng với sự phát triển của ứng dụng này là hàng loạt hệ lụy như quảng cáo rác, gạ gẫm, dụ dỗ trực tuyến… nên nhà phát triển cũng phạt rất nặng những tài khoản có dấu hiệu vi phạm chính sách sử dụng. . Chính vì vậy nhiều người bị khóa tài khoản không rõ lý do.

loy-tai-khoan-zalo-kua-ban-tam-toi-bi-kam-su-dung

Bạn có thể giải quyết vấn đề này theo hai cách:

  • Tạo một tài khoản mới hoàn toàn: Điều này sẽ dẫn đến việc mất tất cả dữ liệu của bạn trong tài khoản cũ.
  • Cách tốt nhất thứ hai là gửi email đến [email protected] hoặc gọi 1900.561.558 bấm phím 2 để được hỗ trợ.

Bạn cũng có thể tham khảo:

Cách xóa tài khoản hội trường

Hướng dẫn cài Zalo trên PC, Laptop (Windows, Macbook)

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo

Hướng dẫn tạo Nhóm Zalo trên máy tính, điện thoại

Các từ khóa liên quan:

Hội trường bị lỗi

Máy Zalo bị lỗi

lỗi hội trường

lỗi web hội trường

Nhớ để nguồn bài viết này:
Tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến và cách khắc phục
của website thtrangdai.edu.vn

Chuyên mục: Cẩm nang

Xem thêm bài viết hay:  Gối massage hồng ngoại là gì? Cách sử dụng gối khoa học

Viết một bình luận