Nếu bạn đang lo lắng về Agoda và đặt câu hỏi liệu có lừa đảo hay không, hãy yên tâm rằng bạn không đơn độc. Đây là một thắc mắc hoàn toàn tự nhiên và chính đáng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích một cách chi tiết và cung cấp các lưu ý quan trọng để giúp bạn hiểu rõ hơn về Agoda và đảm bảo an toàn khi đặt phòng trên Agoda.com.
Agoda lừa đảo?
Thường mọi người hay gặp các vấn đề sau và nghĩ rằng Agoda lừa đảo? 
Gọi điện cho tổng đài Agoda: Agoda không cung cấp số tổng đài, các số các bạn kiếm hoặc tìm trên mạng là không đúng, hoặc đã bị bỏ. Hiện Agoda dồn toàn bộ vào việc xử lý qua tin nhắn hỗ trợ. Khi các bạn gọi điện không đúng số, họ sẽ chuyển thông tin và do đó nhiều bạn phần nàn Agoda lừa đảo.
Có một số người cố tình chia sẻ số của Agoda, nhưng đó không phải là số của Agoda mà là của 1 bên booking khác. Sau đó điều hướng bạn hoặc đặt phòng hộ bạn để ăn hoa hồng, cái này hoàn toàn bị cấm.
Lưu ý: Agoda không có số điện thoại tổng đài.
Agoda không hoàn tiền, thời gian hoàn tiền của Agoda là trong bao lâu?
Agoda là một công ty quốc tế, và khi bạn thanh toán đặt phòng thông qua họ, thường sẽ sử dụng Visa hoặc các cổng thanh toán trong nước. Một vấn đề tiềm ẩn ở đây là thời gian hoàn tiền. Dù khách sạn bạn đặt đã đồng ý huỷ, tiền hoàn trả có thể mất đến 30 ngày mới về tới tài khoản của bạn.
Điều này là do việc chuyển tiền giữa các cổng thanh toán và ngân hàng quốc tế, và vì vậy, thời gian hoàn tiền sẽ kéo dài hơn. Tuy chúng ta cảm thấy tiếc nuối, nhưng khi sử dụng Agoda để đặt phòng, chúng ta không có quyền can thiệp, và Agoda cũng không thể làm gì để rút ngắn thời gian hoàn tiền.
Đừng hoảng loạn nếu bạn không nhận được hoàn tiền ngay lập tức, điều này không có nghĩa là Agoda lừa đảo. Thời gian hoàn tiền dài hơn là do quy trình chuyển tiền liên quan đến giao dịch quốc tế và quy định của ngân hàng.
Vậy sự thật Agoda có uy tín không?
Như mình đã tìm hiểu và viết bài về Agoda là gì? Thì đây là nền tảng đặt phòng lớn nhất thế giới, gần như ở tất cả các nước và các khu du lịch nổi tiếng trên toàn thế giới.
Bởi vậy Agoda có 1 lịch sử và thời gian hình thành, lượng người dùng đặt phòng rất lớn nên mình khẳng định là nó uy tín. Nhưng bạn phải chú ý tới các điều khoản, chính sách của nó.
Ví dụ: Bạn đặt phòng có ghi rõ là không cho huỷ, nhưng muốn huỷ lại muốn nhận lại tiền, chắc chắn Agoda không giải quyết hay linh động như các trang booking ở Việt Nam đâu. Mấy công ty nước ngoài họ không có khái niệm linh động.
Làm sao để tránh mất tiền khi đặt phòng trên Agoda.
Hãy đọc kỹ chính sách huỷ phòng và kiểm tra thông tin trước khi đặt để tránh những vấn đề không mong muốn.
Nếu sau khi đặt phòng, bạn phát hiện ra thông tin đặt sai hoặc cần huỷ phòng, hãy xem kỹ hướng dẫn về huỷ phòng và cách sửa thông tin.
Để đảm bảo nhận được mã đặt phòng, kiểm tra lại thông tin email sau khi đặt. Nếu có sai sót, hãy xem hướng dẫn để tìm mã đặt phòng.
Nếu bạn đã huỷ phòng nhưng chưa nhận được hoàn tiền, hãy xem lại hướng dẫn hoàn tiền về thẻ. Lưu ý rằng việc hoàn tiền thường mất khoảng 30 ngày ở Việt Nam và nhanh hơn ở nước ngoài.
Sau khi đặt phòng thành công, hãy lưu lại số điện thoại của khách sạn. Trong trường hợp có vấn đề gấp cần giải quyết, bạn có thể liên hệ trực tiếp với khách sạn.
Nếu cần hỗ trợ hoặc trao đổi với nhân viên Agoda, bạn có thể sử dụng tính năng chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của họ.
Cuối cùng, nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi làm việc với các công ty nước ngoài hoặc lo lắng về điều đó, bạn có thể tham khảo một số đơn vị khác ở Việt Nam.
Chúng ta hiểu rằng không có thương hiệu hoặc công ty nào có thể đáp ứng hết nhu cầu của 100% khách hàng. Nhưng để hiểu rõ hơn, bạn nên lắng nghe từ cả hai phía. Bản thân mình đã sử dụng nhiều dịch vụ từ nhiều bên, và thấy rằng Agoda đã chứng minh tầm quan trọng và thời gian của họ, nếu không chắc chắn, họ đã không tồn tại lâu đời như vậy.
Hơn nữa, để có được ưu đãi tốt nhất, đừng quên kiểm tra các khuyến mãi mới nhất từ Agoda, được tổng hợp tự động bởi nhóm của Thtrangdai.
Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn không còn lo lắng về việc Agoda có lừa đảo hay an toàn, uy tín không. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, có thể tham khảo các bài viết khác.
Vui lòng lưu ý rằng tôi không phải là nhân viên của Agoda và các bình luận dưới đây là công khai. Nếu bạn có bất kỳ phản hồi hoặc chia sẻ nào, hãy đăng bên dưới để chia sẻ với tất cả mọi người.
Nguồn: thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
