Samsung là thương hiệu điện thoại hàng đầu thế giới được rất nhiều người tin dùng. Tuy nhiên, đôi khi máy Samsung bị lỗi không thực hiện được cuộc gọi thoại gây khó khăn trong quá trình sử dụng. Cùng thtrangdai.edu.vn khắc phục tình trạng điện thoại Samsung không gọi được trong bài viết sau nhé!
1Nguyên nhân điện thoại Samsung không thực hiện được cuộc gọi
Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến điện thoại Samsung không thực hiện được cuộc gọi, chẳng hạn như:
- Vị trí bạn đang ở không có tín hiệu mạnh, hoặc thiết bị gặp sự cố kỹ thuật, nhà mạng có vấn đề.
- Cài đặt cấu hình APN (Tên điểm truy cập) không chính xác.
- Dịch vụ gọi điện có thể bị hạn chế hoặc vô hiệu hóa trên tài khoản của bạn.
- Điện thoại bị lỗi phần cứng, ảnh hưởng đến khả năng bắt sóng.
- Điện thoại gặp vấn đề về phần mềm, phần mềm hệ điều hành Android đã quá cũ cần cập nhật phiên bản mới.
Điện thoại Samsung không thực hiện được cuộc gọi do ngoài vùng phủ sóng
2Cách khắc phục điện thoại Samsung không thực hiện cuộc gọi
Di chuyển đến một vị trí mở với sóng
Nếu máy không thực hiện cuộc gọi có thể do sóng yếu hoặc không nhận sóng. Do đó, hãy di chuyển đến khu vực thoáng hơn, không bị cản trở hoặc khu vực gần cột của người vận chuyển để có tín hiệu mạnh hơn và đường truyền được cải thiện.
Ngoài ra, một nguyên nhân khác gây mất tín hiệu có thể là do SIM của bạn bị khóa cuộc gọi do thông tin thuê bao chưa được chuẩn hóa. Bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin thuê bao và thực hiện bình thường hóa SIM theo hướng dẫn của nhà mạng để khắc phục sự cố.
Bạn nên dịch chuyển đến nơi có tín hiệu để thực hiện cuộc gọi
Kiểm tra và nạp hóa đơn điện thoại của bạn
Trường hợp điện thoại Samsung của bạn không thực hiện được cuộc gọi có thể là do SIM của bạn đã hết pin. Do đó, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra số dư tài khoản bằng cách gọi *101# hoặc *100#. Một thông báo cung cấp thông tin về số dư còn lại sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Bước 2: Kiểm tra giới hạn tài khoản của bạn để xác định xem bạn có đủ tiền để thực hiện cuộc gọi, thông qua trung tâm cuộc gọi hoặc truy cập vào tài khoản trực tuyến của bạn hay không.
- Bước 3: Nạp tiền bằng cách mua thẻ cào điện thoại hoặc sử dụng các dịch vụ nạp tiền điện tử qua ngân hàng, cổng thanh toán trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
Lưu ý: Việc triển khai có thể khác nhau tùy theo nhà mạng và quốc gia.
Thử nạp tiền khắc phục lỗi điện thoại Samsung không nghe gọi được
Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị
Trong quá trình sử dụng, điện thoại của bạn có thể gặp lỗi xung đột dữ liệu hoặc ứng dụng. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây để đưa điện thoại về trạng thái ổn định ban đầu. Sau đó thử gọi điện thoại.
Tắt nguồn và mở lại máy để máy về trạng thái ổn định
Tắt chế độ ẩn số trên điện thoại
Sau khi bấm gọi và bạn nhận được thông báo Kiểm tra dịch vụ gửi ID người gọi/kiểm tra dịch vụ mạng, điều này chứng tỏ bạn đang bật chế độ ẩn số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng. Để khắc phục bạn cần vào cài đặt, đặt lại và tắt chế độ ẩn số trên điện thoại là có thể tiếp tục sử dụng bình thường bạn nhé.
Bạn cần tắt chế độ ẩn số để điện thoại Samsung có thể gọi điện bình thường
Vệ sinh SIM và khe cắm SIM
Để khắc phục lỗi nghe gọi trên điện thoại Samsung, bạn có thể vệ sinh SIM và khe SIM, đảm bảo SIM và khe SIM không bị bụi bám quá dày gây ảnh hưởng đến kết nối. Bạn có thể tháo SIM, sau đó vệ sinh kỹ bề mặt sim để loại bỏ bụi bẩn và dầu mỡ.
Ngoài ra, khi lắp SIM vào máy, hãy đảm bảo rằng SIM được lắp đúng vị trí và cố định trong khe cắm SIM. Vui lòng kiểm tra kích thước của SIM, phải khớp với khe cắm SIM của thiết bị. Điều này giúp điện thoại và SIM kết nối với nhau để đường dây gọi thoại được thiết lập.
Bạn cũng có thể thử lắp SIM khác vào máy để kiểm tra. Nếu SIM còn lại hoạt động bình thường nghĩa là SIM cũ của bạn đã có vấn đề, chỉ cần thay SIM mới là có thể gọi thoại bình thường.
Bạn nên kiểm tra khe cắm sim và vệ sinh sim thường xuyên
Mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa và bảo hành
Nếu bạn đã kiểm tra và thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố nghiêm trọng về phần cứng. Bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành gần nhất để được các chuyên viên kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa bạn nhé.
Hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc các cửa hàng sửa chữa của Samsung khi bạn không thể tự khắc phục lỗi ngắt cuộc gọi.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục một số trường hợp điện thoại Samsung không thực hiện được cuộc gọi. Hi vọng bài viết cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận để chúng tôi hỗ trợ bạn sớm nhất có thể!
Nhớ để nguồn: Cách khắc phục điện thoại Samsung không gọi được và nguyên nhân gây ra tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Mẹo vặt cuộc sống
