Nếu không vào được tài khoản Instagram do quên mật khẩu, tài khoản bị hack hay tên đăng nhập mới đổi, hãy tham khảo bài viết sau để biết nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
1 Quên mật khẩu
Bước 1: Để đặt lại mật khẩu, đầu tiên bạn mở ứng dụng Instagram trên điện thoại, nhập tên đăng nhập. Sau đó bấm vào Quên mật khẩu.
Bước 2: Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại rồi nhấn Gửi liên kết đăng nhập để Instagram gửi link đặt lại mật khẩu cho bạn.
Nếu bạn chọn gửi liên kết qua số điện thoại, Instagram sẽ yêu cầu bạn Nhập mã xác nhận, bạn chỉ cần nhập mã mà Instagram gửi đến điện thoại của bạn.
Bước 3: Bạn kiểm tra email hoặc tin nhắn điện thoại để truy cập vào đường link mà Instagram đã gửi.
2 Quên tên tài khoản
Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập, không đăng nhập được Instagram sẽ có 3 cách giải quyết như sau:
- Kiểm tra kỹ tên người dùng của bạn, đặc biệt nếu tên người dùng của bạn có các ký tự đặc biệt hoặc lặp lại.
- Bạn kiểm tra email để xác nhận xem Instagram có gửi cho bạn thông báo rằng tài khoản của bạn đã bị thay đổi hay chưa.
- Yêu cầu bạn bè của bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Instagram, sau đó chụp ảnh màn hình tên người dùng hiện tại của bạn.
3 tài khoản bị hack
Báo cáo tài khoản
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Instagram của mình và nghi ngờ Instagram đã bị tấn công, hãy báo cáo với nhóm Instagram.
Bước 1: Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào Quên mật khẩu.
Bước 2: Tại bước tiếp theo, bạn nhấn vào Bạn cần thêm trợ giúp.
Bước 3: Bạn điền thông tin và làm theo hướng dẫn của Instagram.
Bước 4: Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được email trả lời tự động từ Nhóm bảo mật của Instagram yêu cầu bạn hỗ trợ chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một hoặc cả hai thông tin sau:
- Ảnh bạn đang cầm một mảnh giấy có mã viết tay mà chúng tôi đã đưa cho bạn.
- Địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký và loại thiết bị bạn đã sử dụng tại thời điểm đăng ký (ví dụ: iPhone, Android, iPad, khác).
Bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản Instagram của mình
Bạn vẫn có thể truy cập tài khoản Instagram của mình, nhưng bạn nhận thấy điều gì đó bất thường trong tài khoản của mình và nghi ngờ ai đó đã hack Instagram, vui lòng thực hiện:
Cách 1: Đổi mật khẩu Instagram
Bước 1: Vào Cài đặt.
Bước 2: Chọn Mật khẩu, sau đó đổi mật khẩu mới cho tài khoản.
Cách 2: Bật xác thực 2 yếu tố để tăng tính bảo mật
Bước 1: Vào Cài đặt.
Bước 2: Chọn Xác thực 2 yếu tố, sau đó bật xác thực số điện thoại.
4 Quên email đăng nhập
Nếu bạn không thể tìm thấy địa chỉ email của mình khi đặt lại mật khẩu cho Instagram, hãy làm như sau.
- Tại trang đăng nhập, chọn Quên mật khẩu. Trên trang tiếp theo, hãy nhập tất cả các địa chỉ email có thể mà bạn có thể nhớ vào hộp Tên người dùng rồi chọn Gửi liên kết đăng nhập.
- Nếu Instagram của bạn trước đây đã được liên kết với facebook, bạn có thể đặt lại mật khẩu thông qua tài khoản Facebook của mình bằng cách nhấp vào Đặt lại bằng Facebook.
Độ phủ sóng của Instagram ngày càng mạnh mẽ nhờ chế độ riêng tư và vô số tính năng thú vị. Do đó, hãy sử dụng Instagram một cách thông minh và hiệu quả!
Nhớ để nguồn: Không thể đăng nhập vào instagram. Nguyên nhân và cách khắc phục tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Mẹo vặt cuộc sống
