Bạn đang xem bài viết Chính sách bảo hành sản phẩm của Apple tại thtrangdai.edu.vn. Bạn có thể truy cập nhanh những thông tin cần thiết trong mục lục bài viết dưới đây.
Bắt đầu từ cuối tháng 8 năm 2015, thtrangdai.edu.vn đã chính thức trở thành đại lý ủy quyền trực tiếp của Apple tại Việt Nam. Người tiêu dùng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm, có thể đặt mua những sản phẩm chính hãng như iPhone nhanh nhất và chất lượng cao nhất tại thtrangdai.edu.vn.
Các trường hợp được bảo hành thiết bị theo quy định của Apple
- Bảo hành 1 năm 1 đổi 1 máy tương đương nhưng không phải máy mới fullbox. (Khi thân máy bị hư thì sẽ được đổi thân máy. Khi hư phụ kiện thì PK sẽ được đổi. PK sẽ được bảo hành 1 năm như thân máy)
- Máy được đổi bảo hành khi có tất cả các lỗi phần cứng ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của máy.
Chính sách bảo hành cho các thiết bị Apple phân phối chính hãng tại Việt Nam
- Khi thân máy mới được đổi bảo hành sẽ được cập nhật trong vòng 2 đến 3 tuần để tiếp tục thời gian bảo hành của máy cũ.
- Thời điểm máy được kích hoạt đổi bảo hành lần đầu hiện nay là thời điểm máy được nhập khẩu về Việt Nam chứ không phải thời gian bảo hành chính thức của máy.
Cách tra cứu thông tin bảo hành chính hãng các sản phẩm Apple (iPhone, iPad,…) tại thtrangdai.edu.vn
Nhập địa chỉ https://checkcoverage.apple.com/us/en/ để kiểm tra thời gian bảo hành
Nhập Serial Number của thiết bị để tra cứu thông tin bảo hành (Hướng dẫn kiểm tra số serial iPhone, iPad)
- Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại: Là thời hạn 90 ngày gọi hỗ trợ qua điện thoại miễn phí với đội ngũ kỹ thuật của Apple (Hoạt động nghĩa là quyền này vẫn còn, Hết hạn nghĩa là quyền đã hết hạn)
- Bảo hành sửa chữa và dịch vụ: là thời hạn bảo hành kể từ ngày thiết bị được kích hoạt lần đầu tiên (Hoạt động nghĩa là quyền này vẫn tồn tại, Hết hạn nghĩa là quyền đã hết hạn)
Lưu ý dành cho điện thoại iPhone
– Chính sách đổi trả sản phẩm iPhone 1 đổi 1 áp dụng cho tất cả các lỗi phần cứng (lỗi kỹ thuật) từ nhà sản xuất. Không áp dụng đổi bảo hành nguyên bộ đối với các lỗi sau:
+ Nút cảm biến vân tay (Nút Home)
+ Nút điều chỉnh âm lượng (Nút âm lượng)
+ Camera sau (Camera iSight)
+ Loa trong, loa tai nghe (Receiver)
+ Máy rung (Vibe Motor)
+ Loa ngoài (Loa)
+ Pin
– Khi gặp các lỗi trên, sản phẩm bị lỗi vẫn được hỗ trợ bảo hành dưới hình thức thay thế linh kiện mới hoàn toàn chính hãng Apple.
Đối với sản phẩm Apple mua tại thtrangdai.edu.vn, vui lòng liên hệ trực tiếp siêu thị hoặc tổng đài 1800 1061 để được hỗ trợ nhanh nhất và chính xác nhất.
Trân trọng!
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết Chính sách bảo hành sản phẩm Apple tại thtrangdai.edu.vn. Các bạn có thể bình luận, xem thêm các bài viết liên quan bên dưới và hy vọng giúp ích được cho các bạn những thông tin thú vị. .
Nhớ để nguồn: Chính sách bảo hành sản phẩm của Apple tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
