Bạn đang xem bài viết Tại TP.HCM, 3 tổng đài 113, 114, 115 được sáp nhập thành một số 114 tại thtrangdai.edu.vn. Bạn có thể truy cập nhanh những thông tin cần thiết trong mục lục bài viết bên dưới.
Theo thông tin mới nhất từ UBND TP.HCM, thành phố đã thành lập Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp, cứu hộ thống nhất 114, hợp nhất từ các tổng đài 113, 114, 115.
Trước đây, khi gặp nhiều tình huống có tính chất khác nhau, bạn cần xem xét trường hợp của mình liên quan đến lĩnh vực nào để liên hệ, ví dụ: 113 (an ninh trật tự), 114 (phòng cháy chữa cháy – cứu hộ) và 115 (cấp cứu y tế).
Điều này thực tế gây ra rất nhiều phiền toái cho người dân, đặc biệt là du khách nước ngoài, những người chưa nắm rõ quy trình cụ thể, lãng phí thời gian và ảnh hưởng đến quá trình giải quyết.
Theo đó, hệ thống kết nối tổng đài khẩn cấp bao gồm tổng đài chính tại các trung tâm 113, 114, 115 – Văn phòng Ban Chỉ đạo Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn thành phố và hơn 40 tổng đài trên địa bàn. khu vực huyện của các đơn vị phòng cháy và chữa cháy, cảnh sát ứng phó nhanh và trung tâm cấp cứu.
Hệ thống tích hợp đầy đủ các chức năng:
- Nhận, chuyển cuộc gọi, ghi âm.
- Lưu trữ, truy xuất và đồng bộ hóa dữ liệu cuộc gọi điện thoại bằng nội dung số.
- Đảm bảo hệ thống được kết nối ổn định, liên tục và thông suốt 24/7.
Như vậy, việc thống nhất 3 số trên thành một sẽ giúp người dân dễ dàng liên hệ với cơ quan chức năng để trình báo sự cố cũng như yêu cầu giúp đỡ, đồng thời khách du lịch nước ngoài cũng sẽ dễ dàng sử dụng hơn, không cần phải nhầm lẫn với 3 số như hiện nay. .
Trước đây TP.HCM thử nghiệm kết nối cả 3 số, người dân chỉ cần gọi tới 114 và báo có sự cố, tổng đài tiếp nhận sẽ lắng nghe và gửi thông tin đến nơi cần thiết, ví dụ gọi 114 vẫn yêu cầu. yêu cầu giúp đỡ.
Sau một thời gian thử nghiệm, nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của người dân và thấy được hiệu quả của cách làm này, TP.HCM đã chính thức sáp nhập cả 3 số lại với nhau để người dân thuận tiện hơn trong việc thông báo.
Vì vậy, từ nay trở đi, nếu bạn cần trợ giúp khẩn cấp, chỉ cần gọi 114!
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết Tại TP.HCM, 3 tổng đài 113, 114, 115 đã được sáp nhập thành một số 114 tại thtrangdai.edu.vn. Các bạn có thể bình luận, xem thêm các bài viết liên quan bên dưới và mong rằng sẽ giúp ích cho các bạn những thông tin thú vị.
Nhớ để nguồn: Tại TP Hồ Chí Minh hợp nhất 3 tổng đài 113, 114, 115 thành một số 114 tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
