Bạn đang đọc bài viết Tổng hợp tất cả các lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục tại thtrangdai.edu.vn. Bạn có thể truy cập nhanh những thông tin cần thiết trong mục lục bài viết bên dưới.
Để giúp bạn thoải mái sử dụng Zalo kết nối với bạn bè và những người xung quanh một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bài viết dưới đây tổng hợp một số lỗi thường gặp khi bạn sử dụng ứng dụng Zalo và cách khắc phục đơn giản nhất. Chúng ta hãy xem xét!
Xem ngay các sản phẩm ốp lưng điện thoại giảm giá SỐC
Lỗi 502, 647, 2017
Đây là một lỗi. Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn chưa đồng bộ với ứng dụng Zalo.
Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn chưa đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo.
Để khắc phục, bạn chỉ cần thiết lập thời gian trên thiết bị của mình khớp với thời gian hiện tại, bạn chỉ cần sử dụng chế độ cài đặt múi giờ tự động trong Cài đặt.
Lỗi 506, 704
Đây là lỗi không thể nhắn tin, gửi tin nhắn hình ảnh và gọi điện cho bạn bè.
Nguyên nhân: Có 2 nguyên nhân khiến bạn không thể nhắn tin, gửi tin nhắn hình ảnh hay gọi điện cho bạn bè trong ứng dụng Zalo:
- Thiết bị của bạn đang gặp sự cố khi kết nối với mạng Wifi/3G/4G.
- Thiết bị của bạn hết bộ nhớ.
Để khắc phục, bạn chỉ cần làm theo 2 bước đơn giản sau:
- Kiểm tra kết nối Wifi/3G/4G của bạn để đảm bảo thiết bị đã được kết nối.
- Xóa những hình ảnh, tập tin và ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị nhằm có thêm dung lượng cho tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại, v.v. trên thiết bị.
Lỗi 112, 360, 600
Đây là lỗi không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại.
Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ.
Để khắc phục, chỉ cần cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store, hoặc tại link https://help.zalo.me
Lỗi 2020
Đây là lỗi tạm thời cấm sử dụng tài khoản.
Nguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo.
Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ tới đường dây nóng hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.
Lỗi 2028
Đây là lỗi không đăng nhập được Zalo trên máy tính, laptop. Nguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập
Để khắc phục lỗi đăng nhập này bạn nên cập nhật tài khoản Zalo bằng mật khẩu mới
Lỗi không đăng được ảnh/trạng thái mới trên Zalo
Nguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể gặp lỗi khi đăng ảnh/trạng thái mới
Để khắc phục, bạn phải đăng nhập lại tài khoản Zalo để tải lại ảnh/trạng thái mới.
Lỗi gõ tiếng Việt Zalo trên PC
Nguyên nhân: Phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt (Unikey, Vietkey…)
Để khắc phục lỗi này, bạn cần xác định nguyên nhân là gì, cập nhật ứng dụng (tại link https://help.zalo.me) hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt phù hợp,
Không hiển thị được hình ảnh trên Zalo
Nguyên nhân: Có 02 nguyên nhân khiến hình ảnh trong Zalo không hiển thị được
- Kết nối mạng của thiết bị có vấn đề
- Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị sử dụng Zalo
Để khắc phục tình trạng này bạn nên đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để thử lại.
Lỗi không phải mã QR của Zalo
Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất dẫn đến lỗi “Not my QR code”
Để khắc phục, bạn chỉ cần cập nhật ngay Zalo lên phiên bản mới nhất tại link https://help.zalo.me
Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo
Nguyên nhân: Thông báo của ứng dụng Zalo có thể đã bị tắt
Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới cài đặt trong tab Thêm (thêm)
- Bấm vào “Thông báo”
- Mở nút “Báo cáo tin nhắn mới”
Zalo không vào được Album Ảnh của bạn
Nguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập Album Ảnh trên thiết bị.
Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư.
- Bước 2: Chọn Ảnh.
- Bước 3: Chọn ứng dụng Zalo và chọn Đọc và viết.
Lỗi không tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo
Nguyên nhân: Do máy bạn chưa bật GPS/định vị
Để khắc phục, hãy bật GPS/vị trí trên thiết bị của bạn.
Lỗi không vào được phòng chat
Nguyên nhân: Do nội dung chat của bạn chứa nội dung xấu, vi phạm quy định của phòng chat, tin nhắn rác hoặc chứa thông tin quảng cáo có nội dung phản cảm.
Để khắc phục lỗi này bạn chỉ cần vào phòng chat bằng tài khoản khác là được.
Không kết nối được với tài khoản Zalo
Nguyên nhân: 03 nguyên nhân có thể khiến bạn gặp phải vấn đề này:
- Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
- Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng
- Điện thoại của bạn bị mất tín hiệu
Hy vọng những cách trên sẽ giúp bạn khắc phục được những lỗi nhỏ trên Zalo khi cần thiết! Hy vọng bạn thành công.
Cảm ơn các bạn đã xem bài viết Tổng hợp tất cả các lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục tại thtrangdai.edu.vn. Các bạn có thể bình luận, xem thêm các bài viết liên quan bên dưới và hy vọng nó sẽ hữu ích. mang đến cho bạn những thông tin thú vị.
Nhớ để nguồn: Tổng hợp tất tần tật các lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
