Bạn muốn sử dụng dịch vụ mua vé máy bay trực tuyến và bạn đã biết đến abay.vn. Tuy nhiên, bạn còn phân vân về uy tín của dịch vụ bán vé máy bay tại đây. Bạn muốn biết liệu abay.vn có phải là một trang web lừa đảo và có đáng tin cậy trong việc đảm bảo lịch trình của bạn hay không. Hiện nay, có rất nhiều trường hợp lừa đảo liên quan đến việc chiếm đoạt tài sản thông qua việc bán vé máy bay ảo và lợi dụng lòng tin của khách hàng. Vì vậy, hôm nay tôi sẽ viết một bài đánh giá về abay.vn. Tôi sẽ tìm hiểu hoạt động thương mại điện tử tại abay.vn để có thể tự mình tìm câu trả lời cho câu hỏi liệu abay.vn có phải là một trang web lừa đảo và có uy tín không.
1. Bạn biết gì về Abay.vn
ABAY là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, chuyên cung cấp dịch vụ vé máy bay trực tuyến cho các hãng hàng không nội địa và quốc tế tại Việt Nam. ABAY là Đại lý Du lịch Trực tuyến (OTA) đầu tiên tại Việt Nam. Từ một nhóm nhỏ với vài thành viên, ABAY đã trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực này trên thị trường Việt Nam với hơn 100 nhân viên, 4 chi nhánh ở Hà Nội và TP HCM, phục vụ hơn 1000 khách hàng mỗi ngày và sẽ tiếp tục mở rộng thêm nữa.
Thực tế những thành quả Abay đạt được như:
- Sản phẩm tin cậy – Dịch vụ hoàn hảo – Nhãn hiệu ưa dùng các năm liên tiếp 2013-2014-2015
- Top 50 thương hiệu uy tín nổi tiếng được tin dùng năm 2014
- Top 5 Đại lý tăng trưởng cao nhất miền Bắc của Abacus
Và hàng loạt giải thưởng danh giá khác, cùng với việc là đối tác vàng của Jetstar trong nhiều năm, là minh chứng cho sự uy tín tuyệt đối cũng như khả năng của Abay. Qua đây, bạn có thể khẳng định rằng Abay có uy tín không. Trong tương lai, bên cạnh việc cung cấp vé máy bay, ABAY còn có kế hoạch xây dựng tổ hợp dịch vụ trực tuyến bao gồm đặt vé máy bay, tour du lịch, du thuyền và khách sạn. Mục tiêu của ABAY là trở thành một trong những doanh nghiệp OTA (Online Travel Agency – Công ty Du lịch trực tuyến) thành công đầu tiên tại Việt Nam.
2. Hình thức hoạt động, hệ thống đại lí bán vé của Abay
ABAY có hệ thống Đặt Vé Máy Bay Trực Tuyến tại website www.ABAY.vn với các chức năng: Tìm kiếm hành trình bay, So sánh giá vé của các hãng hàng không, Đặt vé trên website và Thanh toán trực tuyến.
Công ty TNHH vé máy bay trực tuyến Abay được cấp giấy phép ĐKKD: 0105795184 – Mã số thuế: 0105795184 ngoài việc cung cấp trực tuyến vé máy bay tại địa chỉ nêu trên, công ty còn có cái chi nhánh đặt tại Hà Nội và TP. HCM:
ABAY TẠI HÀ NỘI
324 Phố Huế, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội 347 Nguyễn Khang, Q.Cầu Giấy, Hà nội
Email: [email protected]
Tel: 19004749 – Fax: (+04) 35 33 5559
ABAY TẠI TP HỒ CHÍ MINH
32 Phổ Quang, Phường 2, Q.Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh 164B Bùi Thị Xuân, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Email: [email protected]
Tel: 19004749 – Fax: (+08) 38 48 7160
Điều này tạo niềm tin lớn cho người tiêu dùng. Bạn không chỉ có thể giao dịch hoàn toàn qua hệ thống internet, mà Abay còn có thể giao dịch trực tiếp với khách hàng tại địa chỉ của họ. Vì vậy, bạn không cần phải lo lắng nếu có giao dịch phát sinh hay muốn nhận tư vấn trực tiếp từ Abay.
3. Abay.vn cung cấp vé của những hãng hàng không nào?
ABAY không chỉ trở thành đối tác uy tín của nhiều hãng hàng không trong nước và quốc tế mà còn hợp tác với các doanh nghiệp truyền thông, thanh toán… tiện lợi và an toàn số 1. Có thể kể đến như: Ngân Lượng, SohaPay, logobook, eBay… Nhờ sự hợp tác này, cả ABAY và phía đối tác đã nhanh chóng trở thành những thương hiệu nổi tiếng và được biết đến rộng rãi trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam và quốc tế.
4. Giá vé máy bay tại Abay.vn là đắt hay rẻ so với thị trường?
Ngoài giá vé niêm yết của các hãng hàng không thì các đại lí bán vé hay Abay phải thu thêm phí dịch vụ. Nhiều bạn phản hồi rằng Abay đang tăng giá phí dịch vụ làm mình cũng thấy hoang mang. Bù lại điểm cộng của Abay là dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình và biết khắc phục lỗi sai để không làm mất lòng khách hàng. Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ tốt, và an tâm thì dùng của Abay.vn. còn đắt rẻ thì nó cũng không chênh ra bao nhiêu cả. Trừ khi bạn đặt cả trăm vé thì nó mới ra khoản tiền. Mà đỡ mất công đi lại.
Abay cũng mang đến các sự kiện khuyến mại song song với các khuyến mại tại các hãng hàng không, cập nhật liên tục để thu hút khách hàng
5. Đánh giá các chính sách khi mua vé máy bay ở Abay có tốt không?
a) Đặt vé
Bạn có thể lựa chọn các hình thức đặt vé trực tuyến, đặt vé thông qua hotline công ty và hiện nay Abay đã hỗ trợ ứng dụng đặt vé trên điện thoại.
Chi tiết quá trình đặt vé trên website được Abay tổng hợp và hướng dẫn khá chi tiết tại Hướng dẫn cách đặt vé
b) Giao vé
Nếu bạn sinh sống trong nội thành Hà Nội và TP HCM có thể đến trực tiếp chi nhánh công ty để nhận vé, nếu không thì Abay sẽ giao vé tận nhà cho bạn và bạn phải chịu phí giao hàng. Như vậy bạn có thể hoàn toàn yên tâm và không lo lắng đến vấn đề Abay lừa đảo nữa nhé!
c) Nếu bạn muốn hủy lịch trình đã đặt? Chính sách đổi trả vé?
Abay cho phép bạn hủy vé đã đặt khi bạn chưa thanh toán
Bạn cũng có thể áp dụng nhượng vé nếu không thể bay theo lịch trình và phù hợp với chính sách của các hãng hàng không.
d) Thanh toán
Abay áp dụng 4 hình thức thanh toán:
- Thanh toán qua chuyển khoản: Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM, hoặc qua Internet banking
- Thanh toán tại văn phòng Abay: Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua văn phòng Abay để thanh toán và nhận vé.
- Thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử: Quý khách có thể thanh toán ngay (trực tuyến) thông qua cổng 123Pay, Senpay, Ngân Lượng.
- ( + 30,000 vnđ ): Nhân viên ABAY sẽ giao vé & thu tiền tại nhà theo địa chỉ Quý khách cung cấp. Với hình thức này, quý khách sẽ mất phí giao vé là 30,000 vnđ
Nếu là lần đầu đặt vé thông qua Abay mình nghĩ các bạn nên chọn hình thức thanh toán tại nhà. Mất 30k tiền phí ship nhưng bạn có thể tránh được nhiều vấn đề rắc rối phát sinh và tâm lý lo lắng về chuyện Abay có uy tín không, Abay.vn có lừa đảo không.
6. Những câu hỏi thường gặp
Những chia sẻ trên đây của mình có thể vẫn chưa giúp được nhiều việc tìm hiểu về công ty này, tuy nhiên dựa trên những đánh giá, phản hồi, thắc mắc, nguyện vọng của khách hàng trong suốt quá trình hoạt động mà công ty có tổng hợp lại và đưa ra lời giải thích rõ ràng để bạn có thể theo dõi và nắm bắt thông tin tốt hơn tại đây:
7. Vậy Abay có uy tín đảm bảo không, có nên đặt vé trên Abay?
Sau khi tìm hiểu khá nhiều về Abay.vn thông qua nhiều kênh thông tin, đặc biệt là hàng nghìn phản hồi của khách hàng trên fanpage chính thức, mình chủ quan thấy rằng đây là một công ty thương mại điện tử đáng tin cậy. Khách hàng đã đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và không có thông tin lừa đảo nào được phát hiện. Một số vụ lừa đảo trước đây đã được điều tra làm rõ, chứng minh sự trong sạch của doanh nghiệp.
Bạn có thể nhấn vào đây để tham khảo thêm bài viết “Cẩn thận chiêu gian lận của đại lý vé máy bay lừa đảo”. Đây là những gì mình tìm hiểu và hiểu biết về Abay, có thể nó chưa đầy đủ như những gì bạn cần biết. Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, nếu bạn cần thông tin thêm, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline của công ty và truy cập www.abay.vn để tìm hiểu thông tin chi tiết. Khi đã yên tâm không lo Abay.vn lừ
Nguồn: thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
