Bạn đang xem bài viết Đánh giá dịch vụ truyền hình cáp HTVC tại thtrangdai.edu.vn. Bạn có thể truy cập nhanh những thông tin cần thiết trong mục lục bài viết dưới đây.
Ngay từ những ngày đầu dịch vụ truyền hình cáp ra đời, khán giả truyền hình đã sớm biết đến nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp HTVC. Trong những năm qua, HTVC đã có được lượng khách hàng lớn và độ phủ rộng khắp các tỉnh, thành. thtrangdai.edu.vn sẽ đưa ra một số nhận xét về chất lượng truyền hình cáp HTVC.
Gói dịch vụ và lắp đặt
HTVC cung cấp 2 dịch vụ truyền hình cáp chính: Truyền hình cáp analog và truyền hình kỹ thuật số. Phí lắp đặt mà khách hàng phải thanh toán tùy thuộc vào khu vực lắp đặt, ví dụ quận Tân Bình, quận Tân Phú, quận 6… TP.HCM, phí lắp đặt sẽ là 99.000 đồng cho chiếc tivi thứ 2 . Tối đa 50.000 đồng cho chiếc TV thứ 2 trở đi, cộng thêm phí vật tư phát sinh trong quá trình lắp đặt. Ngoài ra còn một số khu vực sẽ được miễn phí lắp đặt như Quận 1, Quận 3, Quận 4,…
Truyền hình cáp analog và truyền hình cáp kỹ thuật số
HTVC không có nhiều gói dịch vụ để người dùng lựa chọn. Phí lắp đặt không miễn phí ở mọi khu vực. Ngoài ra, ngay cả khi người đăng ký lắp đặt không đóng phí lắp đặt thì vẫn phải thanh toán các vật tư phát sinh. Việc lắp đặt cũng khá đơn giản, chỉ cần kéo sợi cáp dẫn vào tivi trong nhà. Dây cáp khá nhỏ, nếu không để ý bạn sẽ không nhìn thấy.
Số lượng kênh được cung cấp
Số lượng kênh sẽ thay đổi tùy theo từng gói dịch vụ. Đối với các gói dịch vụ truyền hình cáp Analog, HTVC sẽ cung cấp 64 kênh truyền hình, trong khi đó với các gói dịch vụ truyền hình cáp kỹ thuật số sẽ có 160 kênh, trong đó có 40 kênh chuẩn HD. HTVC phát sóng đồng thời các kênh truyền hình trong nước như HTV1, HTV2, HTV3, Thuận Việt… cùng với các kênh đặc sắc nước ngoài như DisneyChannel, Starmovie, AnimalPlanet, Fox Sport…
Nhiều nhóm kênh độc đáo
Nhìn chung HTVC khá biết nắm bắt thị hiếu khách hàng. Sau khi nghiên cứu nhu cầu, HTVC sẽ bổ sung vào gói dịch vụ các kênh truyền hình được nhiều khán giả quan tâm như FBNC, MTV VietNam, RED,… Tuy nhiên, trên truyền hình cáp HTVC vẫn còn nhiều kênh quảng cáo gây khó chịu cho người xem, các chương trình của kênh địa phương chưa thực sự hấp dẫn.
Phí hàng tháng
Nhìn chung, có thể thấy cước phí hàng tháng của HTVC khá rẻ, người dùng dịch vụ truyền hình cáp Analog chỉ phải trả khoảng 99.000 đồng hàng tháng. Nếu từ gói truyền hình cáp Analog (dùng 36 tháng) đăng ký thêm dịch vụ HDTV mới thì cước sẽ là 100.000đ/tháng.
Chất lượng truyền dẫn
Dù đã cung cấp dịch vụ truyền hình cáp nhiều năm nhưng chất lượng đường truyền cũng như chất lượng hình ảnh của các kênh truyền hình trên HTVC vẫn còn một số hạn chế. Đường truyền tín hiệu truyền hình cáp của HTVC thường xuyên gặp sự cố khi thời tiết xấu khiến tivi bị mất kênh hoặc hình ảnh các kênh bị méo. Trong một số trường hợp, ngay cả trong điều kiện bình thường, tín hiệu truyền hình cáp có thể bị gián đoạn đột ngột.
Chất lượng hình ảnh kênh truyền hình không ổn định
Chất lượng phục vụ
Nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp HTVC có thể coi là có đội ngũ kỹ thuật viên tổng đài và sửa chữa hỗ trợ khách hàng khá tốt. Không những vậy, khách hàng còn có thể được tư vấn trực tuyến khi truy cập website của HTVC. Tuy nhiên, trong một số trường hợp người dùng cần hỗ trợ sửa chữa, người dùng phải chờ đợi do sự chậm trễ của kỹ thuật viên.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7
HTV đã triển khai nhiều chương trình quà tặng nhằm khuyến khích thêm khách hàng mới nhưng chưa có chương trình tri ân khách hàng vào các dịp lễ, Tết.
Dựa trên những đánh giá trên, chúng tôi có thể chỉ ra một số ưu, nhược điểm của dịch vụ truyền hình cáp HTVC như sau:
+ Ưu điểm:
– Số lượng kênh lớn và đa dạng.
– Phí hàng tháng thấp.
– Dịch vụ khách hàng khá tốt.
+ Nhược điểm:
– Ngoài phí lắp đặt, khách hàng còn phải trả tiền vật tư lắp đặt.
– Gói dịch vụ còn ít.
– Chất lượng đường truyền không ổn định.
Trên đây là một số nhận định về chất lượng truyền hình cáp HCTV. Nếu có ý kiến gì xin vui lòng gửi bình luận bên dưới.
Siêu thị thtrangdai.edu.vn
Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết Đánh giá dịch vụ truyền hình cáp HTVC tại thtrangdai.edu.vn. Các bạn có thể bình luận, xem thêm các bài viết liên quan bên dưới và hy vọng nó sẽ giúp ích cho các bạn những thông tin thú vị. .
Nhớ để nguồn: Đánh giá dịch vụ truyền hình cáp HTVC tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
