Bạn đang xem bài viết FPT Play không xem được nội dung trên Tivi – Nguyên nhân và giải pháp tại thtrangdai.edu.vn. Bạn có thể truy cập nhanh những thông tin cần thiết trong mục lục bài viết bên dưới.
Trong quá trình sử dụng, đôi khi ứng dụng FPT Play trên tivi sẽ gặp lỗi không xem được nội dung, cụ thể là chương trình/video hiển thị nhưng không xem được, “Quyền truy cập bị chặn”, lỗi màn hình trắng,… Xin vui lòng Hãy xem bài viết sau để biết cách khắc phục nhé!
Trả góp 0%
Giá này rẻ quá
Apple TV Siri Remote MJFN3
1.350.000₫1.690.000₫-20%
Xem chi tiết
Lỗi FPT Play màn hình trắng hoặc đen
Lý do
Lỗi màn hình trắng hoặc đen chủ yếu là do lỗi từ hệ thống ứng dụng hoặc FPT Play Box. Thông thường, ứng dụng FPT Play sẽ có phiên bản cập nhật mới để khắc phục lỗi của phiên bản cũ. Vì vậy, nếu không cập nhật, ứng dụng sẽ dễ bị lỗi hệ thống.
Làm thế nào để khắc phục
Đầu tiên, bạn có thể tắt tivi, rút phích cắm ra, sau đó kết nối lại và thử bật lại xem có bị mất không. Nếu không được, bạn có thể xóa ứng dụng FPT Play rồi tải lại phiên bản mới nhất.
Đối với FPT Play Box, nếu các cách trên vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc rồi tải lại phiên bản mới nhất của phần mềm.
Lỗi không xem được một số phim và kênh truyền hình
Lý do
Trong trường hợp không xem được một số phim, kênh truyền hình, bạn cần kiểm tra ngay xem gói thuê bao trong tài khoản của mình còn hiệu lực hay không và bạn đã mua gói để xem kênh đó hay chưa. Nếu không, bạn sẽ cần mua hoặc gia hạn gói của mình để tiếp tục xem. Ngoài ra, nếu phim đã bị gỡ xuống, bạn sẽ không thể xem được.
Ngoài những nguyên nhân trên, đường truyền mạng không ổn định cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể xem được các kênh truyền hình. Lỗi này có thể đến từ mạng bạn sử dụng hoặc do router có vấn đề.
Làm thế nào để khắc phục
Bạn nên kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo ổn định để có thể xem các kênh TV. Đối với nội dung trả phí hoặc gói truyền hình, bạn cần mua gói đăng ký cho nội dung đó trong tài khoản của mình để có thể xem được.
Lỗi Truy cập bị chặn
Lý do
Nếu ứng dụng FPT trên tivi của bạn thường xuyên hiển thị lỗi “Truy cập bị chặn” thì có thể tivi hoặc TV Box của bạn bị cài đặt muộn hơn hoặc sớm hơn thời gian thực tế.
Ngoài ra, một số FPT Play Box 2017 bị lỗi cổng LAN cũng là nguyên nhân khiến ứng dụng báo “Truy cập bị chặn”.
Tivi Box FPT Play Box+ T550
Làm thế nào để khắc phục
Thao tác đơn giản nhất để khắc phục lỗi này là bạn cần kiểm tra thời gian trên thiết bị bằng cách vào Cài đặt và đặt lại thời gian cho phù hợp với thời gian thực tế.
Nếu lỗi từ cổng LAN trên TV Box mà bạn không thể khắc phục được, vui lòng liên hệ bảo hành TV Box bạn đã mua để được hỗ trợ nhé!
Lỗi do tivi không hỗ trợ
Lý do
Đa phần lỗi này là do tivi nhà bạn không hỗ trợ sử dụng ứng dụng FPT Play. Một số mẫu TV (đặc biệt là các mẫu TV cũ mua đã lâu) không hỗ trợ ứng dụng này và nếu có, bạn sẽ gặp nhiều lỗi.
Ngoài ra, các gói dịch vụ K+ hoặc HBO Go sẽ bị giới hạn trên một số thiết bị và bạn chỉ có thể xem trên FPT Play Box, Samsung Smart TV, TCL Smart TV, LG Smart TV và một số mẫu TV khác theo quy định. quy định của nhà cung cấp dịch vụ truyền hình.
Làm thế nào để khắc phục
Khi Tivi nhà bạn không hỗ trợ sử dụng ứng dụng FPT Play, bạn có thể mua thêm Tivi Box sau đó tải ứng dụng về Box và xem như bình thường.
Lỗi mất thư mục, ẩn kênh
Lý do
Có nhiều trường hợp một số kênh hoặc danh mục TV bạn đang xem bị ẩn đi một cách vô lý mà bạn thậm chí không xóa chúng. Điều này rất có thể là do lỗi từ hệ thống và nhà sản xuất. Ngoài ra, trường hợp ứng dụng đang được bảo trì hoặc cập nhật cũng sẽ gây ra lỗi.
Làm thế nào để khắc phục
Cách khắc phục tốt nhất lỗi này là liên hệ ngay với FPT Play để biết thêm chi tiết về nguyên nhân gây ra lỗi và hướng dẫn cách khắc phục.
Lỗi ứng dụng tự thoát, lag, tải ảnh chậm
Lý do
Hầu hết các lỗi ứng dụng liên quan đến lag, tải ảnh chậm, tự thoát đều là do kết nối mạng của thiết bị không ổn định hoặc rất yếu sẽ ảnh hưởng lớn đến tốc độ truyền tải. tải về ứng dụng. Ngoài ra, hệ thống bị lỗi hoặc TV hết bộ nhớ cũng sẽ dẫn đến những lỗi này.
Làm thế nào để khắc phục
Bạn cần kiểm tra ngay kết nối mạng của thiết bị và đảm bảo rằng nó đủ mạnh. Ngoài ra, bạn có thể tắt tivi sau đó bật lại hoặc xóa toàn bộ ứng dụng không cần thiết chạy ngầm, điều này sẽ giúp tivi nhà bạn giải phóng bộ nhớ và hoạt động nhanh hơn.
Hy vọng hướng dẫn trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi không xem được nội dung trên FPT Play!
Cảm ơn bạn đã xem bài viết FPT Play không xem được nội dung trên tivi – Nguyên nhân và giải pháp tại thtrangdai.edu.vn. Các bạn có thể bình luận, xem thêm các bài viết liên quan bên dưới và hy vọng nó sẽ giúp ích. thông tin hữu ích cho bạn.
Nhớ để nguồn: FPT Play không xem được nội dung trên tivi – Nguyên nhân và cách khắc phục tại thtrangdai.edu.vn
Chuyên mục: Blog
